定制您的
冷链物流方案
表格填一次就好。送出后会直接打开 WhatsApp，您的资料已经填好在里面。
发送前请留意
- 冷冻货物一般于次日送达；高峰期或发生不可预见之延误情况除外。
- 请使用保丽龙（泡沫）箱，并确保货物在收货前已完全冷冻。
- 末端派送约 80% 使用冷藏罗里，20% 使用普通罗里。
- 每箱限重：S 箱 10 公斤、M 箱 20 公斤、L 箱 30 公斤。
- 最终报价以我们团队确认为准。
- 玻璃类及易碎货品必须妥善包装，并在交货前拍照存证。运送途中如有破损，恕本公司不承担赔偿责任。
新加坡线注意: 新加坡为第三日送达（上午 5:30 – 下午 2:00）。新山至新加坡的过境路段由普通罗里承运，非温控车辆。每箱限重 20 公斤，超重需加价。海关可开箱查验，运费照收；货物如遭新加坡海关扣留或没收，本公司不承担责任。仅配送新加坡本岛。
运输须知
以下内容出自 2026 年《Blue Box Coverage Guide》。安排出货前请详阅，点击各项目可展开细则。
西马不覆盖区域
以下地区不在我们的配送网络内。指南按地区名列出，未提供邮区号码，因此系统的邮区查询可能查不到——出货前请先与我们确认。
Selangor
- Ampang Intake Water Treatment Plant
- Kuala Kubu Bharu (Felda area)
- Gumut
- Sungai Tengi
- Carey Island
Negeri Sembilan
- Kampung Chennah
Pahang
- Penoh, Kuantan
- Gambang Felda
- Mentakab Felda
- Karak Felda
- Manchis, Bentong
- Berjaya Hill
- Jerantut
- Telemong
- Pekan
- Muadzam Shah
- Janda Baik
Northern Johor
- Kundang Ulu
- Jalan Bekoh
- Kahang
- Kesang
Southern Johor
- Tanjung Langsat
- Bandar Penawar
- Penggerang
Pulau Pinang
- Batu Relau
- Teluk Bahang
所有 Felda 垦殖区: 所有 Felda 垦殖区一律不提供配送服务，不论所属州属。
如无法确定收件地址是否在服务范围内，请联系我们的客服或销售部门确认： 010-548 9599 · 016-289 9959
禁运物品
以下物品一律不承运。安排出货前请先确认您的货品不在此列。
爆炸物
烟花爆竹、弹药及各类危险品，不予承运。
违禁与管制品
毒品，以及马来西亚法律禁止或管制的任何物品，不予承运。
活体动物
宠物、昆虫及其他活体生物；异国宠物一律不收。如经协商承运，风险由寄件人自负，运送途中的伤亡本公司不承担责任。
易融化物品
雪糕、Gelato 及其他容易融化、软化或变质的货品。此类货品在运输途中会受温度变化影响，寄件人须自备合适的保温包装。
高价值物品
珠宝、贵金属或宝石、名贵手表及其他高价值物品，不予承运。
酒精饮品
烈酒、啤酒、葡萄酒，以及 Toddy（椰花酒）、Tuak（米酒）等发酵酒类。无有效完税准证者，一律不收。
寄件人有责任确保交运货品不属于法律禁止或管制的物品。凡可能造成安全、法律或运作风险的货品，Blue Box 保留拒绝承运的权利。
特殊处理物品
以下货品可以承运，但寄件人须自行做好包装。包装不当造成的损坏，本公司不承担赔偿责任。
易碎品
玻璃器皿、陶瓷、镜子、古董等。寄件人须为所有易碎品使用气泡膜包裹。
文件
法律文件、财务文件、机密文件等。寄件人须使用防水包装——冷藏车内温差会产生冷凝水汽，可能沾湿文件。
温度敏感食品
巧克力、忌廉蛋糕、火锅肉片（Shabu）、豆腐等。寄件人须视货品性质使用适当的保温包装。
药品
处方药、疫苗、胰岛素及其他医药产品。寄件人须申报所需温度区间，并使用经过验证的冷链包装；因包装不当导致药效损失，本公司不承担责任。
新加坡海鲜运输指南
接受承运
- Fresh seafood
- Chilled seafood
- Frozen seafood
- Seafood-based collagen products
- Fish collagen products
不接受承运
- Non-seafood products
- Fruits & vegetables
- Meat & poultry products
- Dry goods & groceries
- Chemicals & hazardous materials
- Cockles & oysters
需申请准证
- Processed food
- Dumplings
- Ready-to-eat meals
- Fish scale gelatin
- Beef
- Lamb
- Chicken
- Meat chop series
以上品类进入新加坡须另行申请准证，请联系我们的专人协助办理。
包装要求
须防漏、密封、包裹牢固，适合运输并能承受正常运输条件；并须备足冰量以维持途中温度。
限重
每箱 20 公斤。超重需加收附加费；严重超重的货件，本公司保留拒收的权利。
递送时段
上午 5:30 至下午 2:00，按每日路线班次安排。如需指定送达时段，请另行洽询。
海关查验
货物可能于清关时被开箱查验，运费仍照常收取。货物如遭新加坡海关扣留或没收，本公司不承担责任，并将依规配合当局处理。
客户责任
妥善包装货品、提供准确的货件资料、通知收件人送达日期与时间、确保有人在场签收，并在送达后 24 小时内提出索赔。
索赔时限
所有索赔须于送达后 24 小时内提出，并附上照片与相关证明文件。
重要: 新山至新加坡的过境路段由普通罗里承运，非温控车辆。
海鲜属高度易腐品，签收后请立即冷藏。
新加坡不配送区域
我们目前仅配送新加坡本岛。以下离岛及管制场所暂不提供配送服务。
Northern islands
- Pulau Ubin
- Pulau Tekong
Western islands
- Jurong Island
Southern islands
- St John’s Island
- Pulau Semakau
- Pawai Island
Other islands
- Sentosa Island
- Sudong Island
- Ketam Island
- Serangoon Island
- Sebarok Island
- Senang Island
- Bukom Island
Restricted sites
- Tuas Link
- Changi Cargo
- Army camps
- Seletar Aerospace
- Turf Club Avenue
- Singapore Prison quarters
- Airbase sites
- SATS Inflight Catering Centre 1
- ST Kinetics
- Shipyards
- Marina Bay
- Powergrid
- Airport Boulevard
- Changi Airport
- Seletar Airport
两项例外：乡村俱乐部须视个别场所的审批而定；医院可以配送，但取件需另行安排。
详细咨询
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